Kern-Leistung
Hausmeisterservice
Die verlässliche Hand vor Ort, die Ihre Immobilie im Alltag intakt und bewohnbar hält – strukturiert dokumentiert, persönlich ansprechbar.
Leistungen im Detail
Was wir konkret für Sie tun.
- Regelmäßige Objektbegehungen mit dokumentierter Sicht- und Zustandskontrolle
- Kleinreparaturen an Schließanlagen, Türen, Beleuchtung und Gemeinschaftsflächen
- Leuchtmittelwechsel in Treppenhäusern, Fluren und Allgemeinbereichen
- Schließdienst zu vereinbarten Zeiten für Tür- und Toranlagen
- Mülltonnen-Management: Tonnen rausstellen, Stellplatz sauber halten
- Ansprechpartner vor Ort für Mieter und Eigentümer, mit Mängelmeldungen und Foto-Dokumentation
Warum wir
Hausmeisterservice wird zu oft zu abgearbeiteten Tickets ohne Kontext. Wir gehen anders vor: ein fester Ansprechpartner, ein konsistenter Betreuungsplan, dokumentierte Begehungen. So entsteht keine Blackbox – Sie sehen jederzeit, was am Objekt passiert ist und was als Nächstes ansteht.
Unser Vorgehen
Vier Schritte, nachvollziehbar.
01
Objekt aufnehmen
Gemeinsame Erstbegehung, Erfassung von Haustechnik, Zugängen, Besonderheiten und bisherigen Problemfeldern.
02
Betreuungsplan festlegen
Definition der Begehungsintervalle, Leistungsumfänge, Eskalationswege und Ansprechpartner – schriftlich dokumentiert.
03
Regelmäßige Betreuung im Alltag
Planmäßige Begehungen, Kleinreparaturen und Sofortmaßnahmen – ohne Umwege über Drittanbieter.
04
Dokumentation und Rückmeldung
Durchgeführte Arbeiten, festgestellte Mängel und empfohlene nächste Schritte strukturiert an Sie zurückgespielt.
Typische Einsatzfelder
Für welche Objekte wir da sind.
- Mehrfamilienhäuser im Bestand
- Wohnungseigentümergemeinschaften (WEG)
- Gewerbeimmobilien und gemischt genutzte Objekte
- Einzelobjekte von privaten Immobilienbesitzern
Ihr Mehrwert
Was Sie konkret davon haben.
Ein Ansprechpartner
Keine wechselnden Kräfte, keine Hotline. Sie wissen, mit wem Sie sprechen.
Planbare Betreuung
Festgelegte Intervalle und klare Zuständigkeiten statt sporadischer Einsätze.
Transparente Dokumentation
Jede Begehung, jede Maßnahme nachvollziehbar festgehalten.
Häufige Fragen
Was oft gefragt wird.
Wie oft findet eine Objektbegehung statt?
Die Frequenz richtet sich nach Objekttyp, Größe und individuellen Anforderungen. Typisch sind wöchentliche oder vierzehntägige Begehungen bei Wohnobjekten, bei Gewerbeimmobilien oft häufiger. Wir definieren das Intervall gemeinsam im Betreuungsplan.
Welche Kleinreparaturen sind enthalten?
Alles, was sich mit Standardwerkzeug und ohne Gewerkezulassung beheben lässt: Schließanlagen justieren, Leuchtmittel wechseln, einfache Türschäden, Verstopfungen. Für Arbeiten, die Elektro-, Gas- oder Fachgewerke brauchen, vermitteln wir an qualifizierte Betriebe.
Was passiert, wenn ein Schaden außerhalb Ihres Leistungsumfangs liegt?
Wir halten den Schaden fest, informieren Sie umgehend mit Foto und Handlungsempfehlung und unterstützen bei der Einordnung, ob und welches Fachgewerk beauftragt werden sollte.
Sind auch Einsätze außerhalb der regulären Begehungen möglich?
Ja, bei Mängelmeldungen oder kurzfristigem Bedarf reagieren wir werktags zeitnah. Für akute Havarien empfehlen wir zunächst den Notdienst Ihrer Gebäudeversicherung – wir übernehmen im Anschluss die Begleitung und Dokumentation.
Wie erhalten Mieter oder Eigentümer unseren Kontakt?
Auf Wunsch erhalten Sie Aushänge oder Kontaktkarten für Treppenhäuser oder Schwarze Bretter. Wir werden direkt als Ansprechpartner des Objekts benannt, ohne dass Sie als Verwalter oder Eigentümer zwischengeschaltet werden müssen.
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